Contrato de servicio de acceso a Internet prepago
Versión 2026-10-25
1. Partes. El presente contrato se celebra entre [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE DEL PRESTADOR], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO], en adelante "EL PRESTADOR", y la persona humana que se registra en este sitio, en adelante "EL CLIENTE". Al marcar la casilla de aceptación y completar el registro, EL CLIENTE declara haber leído y aceptado estas condiciones.
2. Objeto. EL PRESTADOR brinda acceso inalámbrico a Internet (Wi‑Fi WPA2-Enterprise) en la zona de cobertura indicada, bajo modalidad prepaga. El servicio se presta "en la medida de lo disponible" dentro del área de cobertura y depende de factores técnicos (distancia, obstáculos, interferencias, cantidad de usuarios conectados).
3. Registro y validación de identidad. EL CLIENTE debe ser mayor de 18 años y registrarse con su DNI, una foto del frente del documento y una selfie, a fin de validar su identidad y la titularidad de la cuenta. Los datos informados tienen carácter de declaración jurada. EL PRESTADOR podrá rechazar o suspender registros con datos falsos, incompletos o que no puedan validarse.
4. Credenciales y titularidad. El usuario principal de acceso es el número de DNI del CLIENTE. El CLIENTE puede agregar dispositivos adicionales bajo su misma titularidad, cada uno con su propia credencial. Las credenciales son personales; EL CLIENTE es responsable por el uso que se haga de ellas y de todos los dispositivos asociados a su cuenta, y debe informar de inmediato cualquier uso no autorizado.
5. Modalidad prepaga, precios y crédito. El CLIENTE carga crédito en su cuenta mediante transferencia bancaria a los datos publicados en el sitio. El crédito se acredita una vez verificado el pago. Con el crédito se adquieren planes de duración determinada (por ejemplo, 1 día o 3 días) cuyos precios, velocidades y condiciones se informan en el sitio antes de la compra. Los precios incluyen impuestos, salvo indicación en contrario, y pueden modificarse para compras futuras, sin afectar planes ya adquiridos.
6. Vigencia de los planes. Cada plan comienza a correr desde la primera conexión del dispositivo y su duración es corrida (de reloj): no se pausa por desconexión, apagado del equipo o falta de uso. Vencido el plazo, el acceso se interrumpe hasta la compra de un nuevo plan. El crédito no utilizado permanece en la cuenta.
7. Velocidad y calidad. Las velocidades indicadas son máximas y no garantizadas. EL PRESTADOR podrá aplicar medidas razonables de gestión de tráfico para preservar la calidad del servicio de todos los usuarios, en forma no discriminatoria y conforme a la normativa vigente (Ley 27.078).
8. Uso aceptable. EL CLIENTE se obliga a utilizar el servicio conforme a la ley, la moral y el orden público. Queda prohibido, entre otros: (a) actividades ilícitas, fraude o acceso no autorizado a sistemas; (b) distribución de software malicioso, spam o ataques de red; (c) infringir derechos de propiedad intelectual; (d) difundir contenido de abuso sexual infantil o que incite a la violencia o discriminación; (e) revender o compartir el servicio con terceros fuera de los dispositivos registrados; (f) alterar o interferir los equipos de la red. El incumplimiento habilita la suspensión inmediata del servicio, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
9. Responsabilidad. EL PRESTADOR no es responsable por los contenidos a los que acceda EL CLIENTE, ni por daños derivados de virus, pérdida de datos o accesos de terceros a los equipos del CLIENTE, quien debe adoptar sus propias medidas de seguridad. EL PRESTADOR no responde por interrupciones causadas por caso fortuito, fuerza mayor, cortes de energía, fallas de proveedores mayoristas o tareas de mantenimiento. Ante interrupciones imputables al PRESTADOR que superen [24] horas continuas, el CLIENTE podrá solicitar la compensación proporcional del tiempo de plan afectado.
10. Datos personales. Los datos (incluidos DNI, foto del documento y selfie) se tratan conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, con la finalidad exclusiva de validar la identidad, prestar el servicio, facturar y cumplir obligaciones legales. EL CLIENTE presta su consentimiento libre, expreso e informado. Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a info@prepa.ar-g.com.ar. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. EL PRESTADOR podrá conservar registros técnicos de conexión y entregarlos únicamente ante requerimiento de autoridad judicial competente.
11. Derecho de revocación. Conforme a los arts. 34 de la Ley 24.240 y 1110 del Código Civil y Comercial, EL CLIENTE puede revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde la carga de crédito, mediante el formulario "Botón de arrepentimiento" del sitio o por email a info@prepa.ar-g.com.ar, siempre que el plan no haya comenzado a utilizarse. Se reintegrará el crédito no consumido.
12. Suspensión y baja. EL CLIENTE puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento por los mismos medios por los que se registró. EL PRESTADOR podrá suspender o dar de baja cuentas por incumplimiento de este contrato. El saldo remanente no consumido podrá reintegrarse a pedido del CLIENTE, salvo baja por uso indebido.
13. Modificaciones. EL PRESTADOR podrá modificar estas condiciones notificándolo en el sitio con al menos [30] días de anticipación. El CLIENTE deberá aceptar la nueva versión para seguir comprando planes; si no la acepta, podrá solicitar la baja y el reintegro del saldo.
14. Atención al cliente. Consultas y reclamos: por email a info@prepa.ar-g.com.ar. Ante cualquier conflicto, EL CLIENTE podrá recurrir a la autoridad de aplicación en materia de defensa del consumidor de su jurisdicción.
15. Jurisdicción. Rige la ley argentina. Serán competentes los tribunales ordinarios correspondientes al domicilio del CLIENTE.